Pontos de recompensa
O programa de pontos de recompensa permite que você ganhe pontos por certas ações realizadas no site. Os pontos são concedidos com base em compras realizadas e ações do cliente, como enviar avaliações.
Benefícios dos pontos de recompensa para clientes registrados
Depois de se registrar, você poderá ganhar e acumular pontos de recompensa, que podem ser resgatados no momento da compra para reduzir o custo do seu pedido. As recompensas são um bônus adicional à sua experiência de compra no site e uma das formas de agradecer por ser um cliente fiel.
Ganhar pontos de recompensa
Atualmente, as recompensas podem ser ganhas pelas seguintes ações:
- Realizar compras - cada vez que você faz uma compra, ganha pontos com base no preço dos produtos adquiridos e esses pontos são adicionados ao seu saldo de pontos de recompensa.
- Registrar-se no site.
- Assinar um boletim informativo pela primeira vez.
- Envio de avaliações - Ganhe pontos ao enviar avaliações de produtos.
Taxas de câmbio dos pontos de recompensa
O valor dos pontos de recompensa é determinado por uma taxa de câmbio entre a moeda gasta em produtos e os pontos, e uma taxa de câmbio entre os pontos ganhos e a moeda para gastos em compras futuras.
Resgatar pontos de recompensa
Você pode resgatar seus pontos de recompensa no checkout. Se você acumulou pontos suficientes para resgatá-los, terá a opção de usar pontos como um dos métodos de pagamento. A opção de usar pontos de recompensa, bem como seu saldo e o equivalente monetário desse saldo, serão mostrados na área de Método de pagamento do checkout. Os pontos de recompensa resgatáveis podem ser usados em conjunto com outros métodos de pagamento, como cartões de crédito, cartões-presente e mais.
Mínimos e máximos de pontos de recompensa
Os pontos de recompensa podem ser limitados a um valor mínimo necessário para o resgate. Se esta opção for selecionada, você não poderá usar seus pontos de recompensa até acumular um número mínimo de pontos, momento em que eles ficarão disponíveis para resgate.
Os pontos de recompensa também podem ser limitados ao valor máximo de pontos que podem ser acumulados. Se esta opção for selecionada, você precisará resgatar seus pontos acumulados antes de poder ganhar mais pontos.
Gerenciar meus pontos de recompensa
Você tem a possibilidade de visualizar e gerenciar seus pontos através da sua Conta de cliente. Na sua conta, você poderá visualizar seus pontos totais (e o equivalente em moeda), o mínimo necessário para resgate, se atingiu o limite máximo de pontos e um histórico cumulativo de pontos adquiridos, resgatados e perdidos. O histórico manterá e exibirá taxas e moedas históricas para fins informativos. O histórico também mostrará mensagens informativas abrangentes sobre pontos, incluindo notificações de expiração.
Expiração dos pontos de recompensa
Os pontos de recompensa podem ser configurados para expirar. Os pontos expirarão na ordem em que foram ganhos primeiro.
Nota: Você pode se inscrever para receber notificações por e-mail sempre que seu saldo mudar ao ganhar, resgatar ou perder pontos, bem como notificações de expiração de pontos. Esta opção está na seção Pontos de recompensa da área Minha conta.
